1. ¿Cómo escojo la caja que me conviene?
2. ¿Los productos de Disfruta & Verdura son ecológicos?
3. Ofreceis cajas principales y complementarias, ¿Qué diferencia hay entre ellas?
4. Me doy de alta hoy, ¿cuándo comienzo a recibir las cajas?
5. ¿Las cajas siempre contienen los mismos productos?
6. ¿Pasa algo si cancelo alguna entrega?
7. ¿Pago alguna cuota por pertenecer al club Disfruta & Verdura?
8. ¿Cómo puedo saber cuando reparten en la zona donde vivo?
9. ¿Qué ocurre en verano y durante las vacaciones?
10. ¿Puedo elegir los productos que quiero?
11. ¿Puedo pedir una caja de prueba?
12. ¿Como puedo saber qué productos incluye cada caja?
13. ¿Qué hago si algún producto no me llega en buen estado?
14. ¿Cuándo podré visitar el huerto de Cambrils?
15. ¿Puedo darme de baja cuando quiera?
16. ¿Qué formas de pago puedo utilizar?

1. ¿Cómo escojo la caja que me conviene?
Depende del número de miembros del hogar y de vuestros hábitos de consumo. Recomendamos que se tenga en cuenta si en casa sois gran consumidores de fruta y verdura y cuantas comidas se realizan en el hogar.

2. ¿Los productos de Disfruta & Verdura son ecológicos?
En nuestra huerta cultivamos verduras, hortalizas y frutas de forma ecológica, por ello los productos que proceden de nuestra propia cosecha son ecológicos o de producción ecológica en conversión. Los productores que cosechan para nosotros también son ecológicos. Si alguna semana los productos ecológicos o ecológicos en conversión que cosechamos no cumplen los estándares de calidad, sabor y punto de maduración exigidos, los sustituimos por otros productos que, en algún caso, pueden proceder de agricultura tradicional.

3. Ofreceis cajas principales y complementarias, ¿Qué diferencia hay entre ellas?
Las suscripciones a Disfruta & Verdura están sujetas a recibir como mínimo una caja principal sea una caja de cosecha variada, de solo fruta o solo verdura, especial niños, de fruta y ensalada, para oficina o individual. Las cajas complementarias (así como otros productos que no son cajas) son productos complementarios que se pueden sumar a tu suscripción habitual (por lo que siempre acompañaran a una caja principal) y nunca pueden viajar solas.

4. Me doy de alta hoy, ¿cuándo comienzo a recibir las cajas?
Después de que te des de alta, te contactaremos por teléfono. Confirmaremos tus datos y te informaremos de los días y franjas horarias que puedes escoger para entregarte tu pedido.

5. ¿Las cajas contienen siempre los mismos productos?
Los contenidos de las cajas cambian de semana en semana, como puedes ver en nuestro blog. Cada miércoles te informaremos de los contenidos de todas las cajas que se entregarán la semana siguiente, por lo que podrás cambiar de caja siempre que quieras si nos avisas antes del viernes al medio día.

6. ¿Pasa algo si cancelo alguna entrega?
No, eres totalmente libre de cancelar tu envío si nos informas como mínimo la semana anterior al envío de la caja que quieras cancelar. De igual forma, si cancelas una entrega, no te la cobraremos.

7. ¿Pago alguna cuota por pertenecer al club Disfruta & Verdura?
No, sólo pagas por las cajas que recibes. Y siempre la semana después de haberla recibido.

8. ¿Cómo puedo saber cuando reparten en la zona donde vivo?
Ponte en contacto con nosotros para informarte de las rutas de reparto. Enviamos a toda España mediante nuestros propios furgones de reparto o mediante transportistas externos.

9. ¿Qué ocurre en verano y durante las vacaciones?
Puedes recibir la caja en tu casa de vacaciones o en toda aquella zona donde repartimos. Si quieres, puedes escoger a alguien a quien enviarle tu caja o cancelar los envíos para esas fechas.

10. ¿Puedo elegir los productos que quiero?
Puedes cambiar de caja por otra con contenidos distinos, ya que las cajas traen una selección de frutas y verduras que varían cada semana. Intentamos ofrecer una amplia variedad de lo mejor de la dieta Mediterránea siempre acorde con la temporalidad de la cosecha.

11. ¿Puedo pedir una caja para probar?
Cada semana recibes el email de contenidos de las semana siguiente, por lo que siempre tienes la libertad de cancelar la caja o escoger recibirla si que gustan los contenidos. De la misma forma, no existe un tiempo de permanencia en Disfruta & Verdura por lo que podrás darte de baja cuando quieras.

12. ¿Como puedo saber qué productos incluye cada caja?
Puedes consultar los productos que incluyen las cajas a través del Blog Disfruta&Verdura. Y si ya eres socio, recibirás cada miércoles un email con los productos que llevan las cajas de la semana siguiente.

13. ¿Qué hago si algún producto no me llega en buen estado?
Llámanos e intentaremos darte solución.

14. ¿Cuándo podré visitar el huerto de Cambrils?
Realizamos visitas periódicas, sobretodo coincidiendo con Primavera y el inico del Verano. Si eres socio te iremos informando aunque también puedes estar al día a través de nuestro blog. Si lo prefieres, también puedes contactarnos.

15. ¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Por supuesto que sí, sólo tienes que avisarnos antes del viernes al medio día para que no empecemos a gestionar tu envío de la semana próxima.

16. ¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Puedes pagar mediante domiciliación bancaria. Estamos estudiando la posibilidad de incluir el pago mediante tarjeta de crédito.

Si tuvieras alguna pregunta que no está incluida aquí puedes rellenar el formulario de contacto, enviarnos un email a info@disfrutaverdura.com o llamarnos al 93 241 42 10 (Barcelona) o 91 564 31 45 (Madrid).